基礎問答

Q1：可以蓋在哪些材質上？
A：紙張、衣服、便當袋、塑膠盒、破壞袋、紙箱、口罩袋……
大部分生活中會碰到的材質都可以蓋！

Q2：印油需要自己加嗎？
A：不用喔！出廠已加好印油，收到就能直接蓋。
使用一段時間後可自行補充（內附補充瓶）。

Q3：多久會乾掉？會不會要一直補油？
A：正常使用情況下，不太需要頻繁補油，印油夠穩定。
只要用完有蓋好蓋子，就能持續使用好幾個月以上。

Q4：可以蓋在深色衣服上嗎？
A：黑熊印油是深色印油，適合蓋在白色或淺色衣物，
若要蓋深色衣物，建議使用「印字帶」或其他搭配方式喔！

Q5：可以客製名字嗎？
A：當然可以！可輸入中英文＋圖案，我們會依排版設計調整，讓印章美觀又實用。

Q6：如果蓋錯了，可以擦掉嗎？
A：大部分材質（如塑膠、光滑面）可用酒精或去光水擦拭清除。
但若是蓋在布料或紙張，會比較難擦掉，建議先試印喔！

Q7：印章該怎麼保存？
A：使用完後請蓋緊蓋子，避免印油揮發。
若長時間不使用，建議收在陰涼處、避免高溫曝曬。

Q8：洗衣機洗得掉嗎？
A：蓋在衣服上的印記會隨洗滌次數漸漸淡化，但不會一下就掉。
正常機洗約可撐數十次，建議不要用漂白水。

Q9：可以幫兄弟姊妹做同一顆嗎？
A：如果是要蓋兩個名字，我們會評估排版是否清楚，
建議一顆印章對應一個名字，才不會太擠、難辨識喔！

Q10：蓋在便當袋上會沾到食物嗎？
A：不會的，我們建議蓋在袋子的外側布面，乾燥後不易轉印，
印油也通過 SGS 檢驗，無重金屬無塑化劑，爸媽可以放心使用。

Q11：幼兒園／小學有需要準備這種印章嗎？
A：很多學校都會要求物品貼上名字，
黑熊印章可以快速蓋好制服、袋子、拖鞋、書本，是開學必備小幫手！

Q12：我有其他顏色需求嗎？可以換印油顏色嗎？
A：目前黑熊印章為黑色標準款
未來我們會推出更多顏色選擇，也歡迎你私訊許願

Q13：會不會蓋一蓋變模糊？墨水會暈開嗎？
A：不會哦～黑熊印章是精細設計的油性墨水，蓋在紙張、布料、塑膠上都清晰不暈。

Q14：收納方便嗎？會不會滲墨弄髒？
A：蓋緊蓋子後完全不會漏墨！而且我們有附可愛專屬收納袋，外出攜帶、收在抽屜裡都不怕。

Q16：可以蓋圖案嗎？還是只能蓋名字？
A：目前以「姓名」為主要設計內容，但你可以搭配我們的圖庫，選孩子喜歡的圖片，讓孩子更有認同感唷！

Q17：可以重複補充印油嗎？會不會不好補？
A：可以，而且超簡單！我們附的補充瓶是細口擠壓式設計，只要打開印章，把油滴進指定點就好，一分鐘補好。

Q18：可以蓋在鞋子嗎？鞋墊會掉色嗎？
A：可以蓋在鞋墊或鞋標上！室內托也是OK的。

Q19：印章壞了怎麼辦？可以維修嗎？
A：我們出貨前都有測試蓋印品質，如遇運送損壞或印章異常，歡迎7日內私訊客服協助處理或更換。

情境題

Q20：可以蓋在奶瓶／水壺嗎？會掉嗎？
A：可以蓋在瓶身的塑膠外殼或貼紙上，蓋完建議等10分鐘，再觸碰唷。

Q21：印油有味道嗎？會臭嗎？
A：沒有刺鼻味！黑熊印章使用通過 SGS 安全檢測的專用印油，氣味非常淡，使用時幾乎聞不到。

Q22：可以帶出國嗎？會被攔下來嗎？
A：可以喔！它不是液體、也沒有鋒利結構，放隨身行李或托運都沒問題。

Q23：蓋完多久才會乾？會沾到袋子嗎？
A：建議等待10~15分鐘比較保險。乾後不會沾到袋子唷。

Q24. 每次蓋完都要清潔印面嗎？
A：這是光敏印章，不用特別清洗，只要蓋上蓋子就能保持印面乾淨。

Q25. 蓋在不同材質要用不同方式嗎？
A：不需要，所有材質都可以一樣按壓方式蓋印，但對於滑面建議多按1秒，讓油墨更服貼。

Q26. 蓋錯地方怎麼辦？可以擦掉嗎？
A：光滑材質（像塑膠盒）可用去光水或酒精擦除，布類與紙張則無法清除。

Q27. 黑熊印章通過什麼檢驗？
A：通過 SGS 測試，檢驗項目包含重金屬、塑化劑等項目皆「未檢出」。

Q28. 印油可以碰到皮膚嗎？
A：蓋印時若少量碰觸皮膚不影響健康，但仍建議不要長時間接觸，並避免碰眼睛或嘴巴。

Q29. 寶寶可以用嗎？幾歲以上適合？
A：主要設計對象是托嬰中心～小學階段的孩童，建議用在寶寶衣物或用品上，而非讓寶寶自行操作。

Q30. 印章可用在嬰兒圍兜／口水巾上嗎？
A：可以，建議蓋在不會直接入口的位置，並靜置晾乾後再使用。

Q31. 印油會不會滲透到布的另一面？
A：大部分情況不會，但若布料過薄或印太用力，會略有透墨現象，建議先試蓋。

Q32. 可以蓋塑膠袋嗎？會不會掉色？
A：可以蓋在便當袋、破壞袋、包裝袋等材質上，效果清楚且不易掉色。

Q33. 可以蓋在金屬嗎？
A：光滑金屬（如不鏽鋼盒、餐具背面）可以蓋，但須靜置乾燥後使用，避免摩擦脫色。

Q34. 木頭表面可以蓋嗎？
A：未上漆的木頭可蓋，吸墨較快；上漆表面可蓋，但需靜置乾燥。

Q35. 可以蓋書本封面嗎？有膜的那種？
A：OK

Q36. 可以蓋牛皮紙袋嗎？
A：完全沒問題，印色漂亮，適合拿來做封套或禮物包裝。

Q37. 可以蓋在濕的材質上嗎？
A：不建議，蓋印面須乾燥才能清晰印出，建議先擦乾再操作。

Q38. 可以蓋在手帕／毛巾上嗎？
A：可蓋，但毛巾因纖維較長，可能出現模糊效果，建議先試印。

Q39. 請問哪裡可以買？
A：目前只在刻P印字行的官網販售，蝦皮不會上架喔。

Q40. 有提供圖稿確認嗎？
A：基本款式為標準文字印章，不會逐筆提供設計確認。如有特別排版需求請備注在訂單內。

Q41. 適合什麼時候使用？
A：入學季、開學、轉學、上補習班、夏令營、旅行前都非常實用！

Q42 這是送禮的好選擇嗎？
A：超適合！很多媽咪會當作彌月禮、入園禮、滿月禮送給朋友，實用又有溫度。

Q43. 可以蓋在小孩的行李吊牌上嗎？
A：可以蓋在吊牌背面或塑膠片上，耐摩擦、字清楚。

Q44. 小學生拿這個會不會覺得幼稚？
A：完全不會～我們提供超多字型選擇，不論是可愛感或日系風格，小學生也超愛！

Q45. 印章收到破損可以換嗎？
A：可以，只要提供照片證明我們會補寄新的印章給您。

Q46. 蓋起來不清楚可以退貨嗎？
A：若非使用錯誤或材質不符，可提供照片與狀況，我們會協助解決。

Q47. 印章定錯名字了可以換嗎？
A：客製商品無法更換，請務必確認下單時的文字內容是否正確。

Q48. 跟你們的衣物章差在哪？
A：衣物章只能蓋布與紙，而黑熊全能印章還能蓋塑膠、金屬、不織布等，延伸性更強。

Q49. 你們會不會過一陣子墨就不出來？
A：不會！只要正常保存，黑熊印章設計可蓋1000次以上，穩定耐用。

Q50. 如果我只蓋紙，買這顆會不會浪費？
A：真的會有點。

Q51. 我怕蓋錯怎麼辦？
A：可以先在廢紙或不重要的地方試印幾次，再蓋到正式物品上。

Q52. 黑熊是你們原創的嗎？
A：是的！黑熊全能印章是刻P印字行 2025 年原創研發，目前全台唯一，全功能整合。

Q53. 為什麼你們敢保證蓋這麼多材質？
A：我們實測過30種以上表面，經反覆測試與調整，才定案推出這款印油配方。